Politique de Confidentialité de JungliWin Casino

Chez JungliWin Casino, nous comprenons l'importance de la confiance que nos joueurs nous accordent, et nous prenons cette responsabilité très au sérieux. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en respectant les normes de sécurité les plus strictes. Notre politique de confidentialité est conçue pour être transparente, afin de vous donner une vision claire de la manière dont nous collectons, utilisons et sécurisons vos données. Nous vous recommandons de lire attentivement cette politique afin d’avoir une totale confiance dans vos interactions avec nous.

Pratiques de Gestion des Données

Cette politique de confidentialité décrit nos responsabilités légales en matière de traitement des données des joueurs, conformément aux réglementations sur les jeux d’argent. La gestion de vos informations personnelles est essentielle pour vous offrir les jeux et services attendus.

Nos opérations sont gérées par Casbit Group N.V., basé à Curaçao pour toutes nos activités de jeu.

En utilisant les services de JungliWin Casino, vous acceptez les conditions définies dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à effectuer des mises à jour de temps à autre, nous vous conseillons donc de vérifier régulièrement cette page. La poursuite de l’utilisation de nos services après une modification de la politique implique votre acceptation des changements apportés.

Collecte des Informations

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web, notamment :

Les informations que vous fournissez lors de votre inscription, telles que votre nom, vos coordonnées et vos documents d'identification.
Les enregistrements de vos communications avec nous (email, chat, téléphone).
Votre historique de transactions et vos habitudes d'utilisation du site.
Les documents requis pour vérifier votre identité et répondre aux obligations réglementaires.

Ces informations sont essentielles pour vous fournir un service fiable, sécurisé et conforme à la réglementation en vigueur.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins, notamment :

Faciliter les transactions et traiter vos mises.
Vous fournir les services et l’assistance dont vous avez besoin.
Effectuer les vérifications d’identité nécessaires et respecter nos obligations réglementaires.
Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
Respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
Surveiller l’activité du site afin de détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.
Réaliser des analyses de marché et des études de données pour améliorer nos services.

Ces actions nous permettent de vous garantir une expérience de jeu optimale, sécurisée et efficace.

Communications Marketing

Si vous nous avez donné votre accord, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour sur nos services. Vous ne souhaitez plus recevoir ces communications ? Aucun problème ! Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre service client.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées au sein de notre groupe ou avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou pour respecter les obligations légales. Certains fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos données à des fins de traitement, mais toujours sous des contrôles stricts.

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous suivons des directives légales rigoureuses pour garantir la protection de vos informations. Vos données personnelles sont conservées pendant au moins cinq ans après la fermeture de votre compte, conformément aux réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser son utilisation et optimiser nos campagnes marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, notez que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience de navigation.

Vos Droits et Coordonnées

Vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est à votre disposition pour toute question ou demande concernant vos données personnelles.

Si vous résidez dans l’Union Européenne, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de régulation en vertu du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Cette politique de confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée et à vous offrir un environnement de jeu sécurisé. Si vous avez des questions ou besoin de précisions, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !