Política de Privacidad de JungliWin Casino

En JungliWin Casino, entendemos la confianza que nuestros jugadores depositan en nosotros y asumimos esa responsabilidad con seriedad. Nos comprometemos a proteger su información personal con los más altos estándares de seguridad y respeto. Nuestra política de privacidad está diseñada para ser transparente, brindándole una visión clara de cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos. Le recomendamos leerla detenidamente para que pueda disfrutar de nuestros servicios con total confianza.

Prácticas de Manejo de Datos

Esta política de privacidad describe nuestras responsabilidades legales en la gestión de datos de los jugadores, conforme a la normativa sobre juegos de azar. La administración de su información personal es esencial para ofrecerle los juegos y servicios que espera de nosotros.

Nuestras operaciones están gestionadas por Casbit Group N.V., con sede en Curazao para todas nuestras actividades de juego.

Al utilizar los servicios de JungliWin Casino, acepta los términos establecidos en esta política de privacidad. Podemos actualizarla periódicamente, por lo que le recomendamos revisarla ocasionalmente. Si continúa utilizando nuestros servicios, significa que acepta cualquier modificación realizada.

Recopilación de Información

Recopilamos diversos tipos de datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web, incluyendo:

• Información proporcionada durante el registro, como su nombre, datos de contacto y documentos de identificación.
• Registros de su comunicación con nosotros a través de correo electrónico, chat o teléfono.
• Historial de transacciones y patrones de uso de nuestro sitio web.
• Documentos necesarios para verificar su identidad y cumplir con requisitos regulatorios.

Esta información es fundamental para garantizar servicios seguros, confiables y conformes con la normativa vigente.

Uso de la Información

Utilizamos sus datos personales para diversos fines, tales como:

• Procesar transacciones y gestionar sus apuestas.
• Brindarle servicios y asistencia personalizada.
• Realizar verificaciones de identidad y cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Enviarle contenido promocional, si ha dado su consentimiento.
• Cumplir con regulaciones legales, como las normativas contra el lavado de dinero.
• Supervisar su actividad para detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
• Realizar estudios de mercado y análisis de datos para mejorar nuestros servicios.

Estas actividades nos permiten ofrecerle una experiencia de juego segura, eficiente y de alta calidad.

Comunicaciones de Marketing

Si nos ha dado su consentimiento, podemos utilizar sus datos personales para enviarle ofertas promocionales y novedades sobre nuestros servicios. ¿Quiere dejar de recibirlas? No hay problema. Puede darse de baja en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Su información puede compartirse dentro de nuestro grupo o con socios comerciales de confianza cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con requisitos legales. Algunos proveedores externos también pueden acceder a sus datos para procesarlos bajo estrictos controles de seguridad.

Seguridad y Almacenamiento de Datos

La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictas normativas legales para garantizar su protección. Conservamos los datos personales durante al menos cinco años después del cierre de su cuenta, en cumplimiento con las leyes contra el lavado de dinero.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar su uso y optimizar nuestras estrategias de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador, aunque restringirlas podría afectar su experiencia de navegación.

Sus Derechos y Contacto

Tiene derecho a verificar la precisión de su información personal, actualizarla o rechazar su uso con fines de marketing. Nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está disponible para ayudarle con cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos. Si reside en la UE, también tiene derecho a presentar una queja bajo el RGPD ante las autoridades regulatorias correspondientes.

Esta política de privacidad refleja nuestro compromiso con la protección de sus datos y la creación de un entorno de juego seguro. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!